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Términos de Uso

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente, que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones.

1. Al acceder o utilizar nuestra página web, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones de uso que se aplican a su uso o el acceso a nuestro sitio web.
Si usted no desea estar obligado por estos términos y condiciones, usted no podrá utilizar nuestra página web.
Todo el material de Unlock-Direct.com sin limitación está protegido por leyes de copyright y de marca. Con el fin de recibir permiso para reproducir cualquier material en Unlock-direct.com póngase en contacto con nosotros.

2. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de nuestro sitio web o el contenido o servicios disponibles a través de él, incluyendo su acceso a ella

Salvo que se especifique todas las nuevas características incluyendo nuevos contenidos y / o la venta de nuevos productos / servicios estará sujeta a estos términos y condiciones.

3. Cualquier información que usted nos proporcione es confidencial.

Lo siguiente se aplica a cualquier información que usted nos proporcione, por ejemplo, durante cualquier registro o proceso de pedido.
Usted nos autoriza a usar, almacenar o procesar cualquier información personal que se relaciona y lo identifica a usted, incluyendo pero no limitado a, el IMEI de su teléfono, nombre o alias y tu dirección de correo electrónico, en la medida de lo razonablemente necesario para proporcionar el servicio que está disponible a través de nuestra página web por nosotros o nuestros subcontratistas. Toda la información recogida por nosotros se refiere en estos términos y condiciones como "Información Personal"

3. Debe asegurarse de que la información personal que usted proporcione es exacta y completa y que todos los pedidos o los datos de registro (si procede) contienen su IMEI correcto y dirección de correo electrónico y otros datos solicitados.

Para obtener más información acerca de cómo nos ocupamos de su información personal, por favor lea nuestra política de privacidad.

4. Vamos a tratar de hacer que nuestro sitio web disponible, pero no podemos garantizar que nuestro sitio operará en forma continua y sin interrupciones o libre de errores y puede aceptar ninguna responsabilidad por su no disponibilidad.

Usted no debe intentar interferir con el buen funcionamiento de nuestro sitio web y, en particular, no debe intentar evadir la seguridad, manipular, piratear, o interrumpir cualquier sistema informático, el servidor web, router o cualquier otro dispositivo conectado a internet .
Se excluyen todas las condiciones expresas o implícitas, condiciones, garantías, representaciones o endosos alguna en relación con nuestro sitio web o cualquier información o servicio proporcionado a través de nuestra página web en la mayor medida de lo permitido.

5. Haremos todo lo posible para asegurar que toda la información publicada en nuestro sitio sea exacta, pero ten en cuenta que toda la información en nuestro sitio web se proporciona en un "tal como está".
No nos hacemos responsables de cualquier daño que pueda ocurrir a tu teléfono móvil.
No nos hacemos responsables de cualquier daño posible que puede ocurrir con el teléfono móvil o PC durante el uso o mal uso de cualquier software. Tampoco nos hacemos responsables de cualquier problema causado por original o hecho a mano en los cables de conexión

6.Los productos varian para cada teléfono. El Informe de Desbloqueo contiene las opciones para la Manera de desbloquear el teléfono seleccionado

Los códigos de desbloqueo se incluyen en el Informe de desbloqueo.

7. Garantía: Unlock-Direct.com sólo puede garantizar que el servicio cumplirá las expectativas de los clientes si se cumplen los siguientes criterios
7.1 La información proporcionada en el formulario de presentación al ordenar el servicio es 100% correcto
7.2 Las instrucciones proporcionadas con el servicio se han seguido exactamente como se estipula
7.3 El objetivo de telefonía móvil no está defectuoso, el robo o la lista negra
7.4 El objetivo de telefonía móvil no está ya desbloqueado
7.5 El software de la meta de telefonía móvil no ha sido alterado, modificado o alterado de ninguna manera
7.6 El número IMEI de la meta de telefonía móvil no ha sido alterado, modificado o alterado de ninguna manera
7.7 El teléfono nunca ha sido objeto de un intento de desbloquear en el pasado.

8. Política de reembolso

Unlock-Direct.com tratará de resolver cualquier problema que cualquier cliente pueda tener al intentar utilizar nuestro servicio, sin embargo la responsabilidad por el éxito del servicio es competencia exclusiva de los consumidores. Sólo se considerará un reembolso si todos los criterios antes mencionados se ha cumplido.

Los reembolsos sólo se dará en circunstancias extremas (siempre que se comunique con nosotros dentro de 48 horas de recibir su orden) Por otra parte, Unlock-Direct.com no puede garantizar que este servicio permitirá que el teléfono de destino para operar en cualquier red específica. Algunos teléfonos sólo funcionará en ciertas redes.

En determinadas circunstancias, de las restituciones que se requiere lo siguiente:

Si en el improbable caso de que no podamos generar un código de desbloqueo para su dispositivo realizaremos un reembolso completo "sin discusión". Sin embargo, si ya hemos proporcionado un código de desbloqueo y en el improbable caso de que no funcione, vamos a exigir un vídeo como prueba que el teléfono está aún bloqueado a la red. (IE tomar un video que muestre el IMEI en el teléfono y luego intente introducir el código de desbloqueo de la red en el teléfono. Luego puede subir este video en Youtube o enviarlo a través de nuestra página de Facebook)

Ps: no reembolsamos dinero por teléfonos que estén reportados como robados o por impago.

Nota: Si el teléfono que va a desbloquear está reportado como robado por favor no haga su pedido debido a que en estos casos no hacemos reintegro. Si tiene dudas o si no está seguro de si su teléfono esta reportado como robado por favor contáctenos al correo electrónico: support@unlockdirect.zendesk.com y nosotros haremos chequeo correspondiente de su teléfono antes de ordenar el código.

No se harán reembolsos por órdenes que estén siendo procesadas. Una vez usted realiza el pago de su orden, esta entra en proceso de liberación dentro de la siguiente hora a la compra. No es posible cancelar un pedido una vez este está en proceso.
Este es un servicio remoto el cual NO es inmediato y puede tomar horas o incluso hasta 10 días hábiles/laborales en procesar su orden, esto depende de la marca, del modelo de su teléfono o del operador al cual está bloqueado el teléfono.
Una vez su orden está en proceso NO se puede cancelar o podemos hacer devoluciones hasta obtener respuesta de nuestro servidor donde se aclara si su código está disponible o no.
En este único caso habrá devolución del 100%" es decir, le devolveremos el dinero en caso de que su código no esté disponible o en el eventual caso de que el código no funcione.

8.1 También tenemos que ver la marca y el modelo del teléfono.
Estas medidas pueden parecer un poco exagerado para la mayoría, sin embargo debido a la naturaleza electrónica de nuestro negocio que no tenemos otra manera de determinar si el código de desbloqueo ha tenido éxito o no.

9. Intentos previos de desbloqueo

Unlock-Direct.com no puede garantizar el éxito con los códigos de desbloqueo que la oferta si el teléfono de destino ha sido objeto de un anterior intento de desbloquear. El cliente acepta que una restitución, en parte o en su totalidad, no será ofrecido o dado en los códigos de desbloqueo suministrados por haber fallado porque el teléfono de destino ha sido objeto de un anterior intento de desbloquear.

10. Pedidos incorrectos

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el teléfono de destino y de la red del teléfono está bloqueado para el apoyo de nuestro servicio. Una nota de crédito puede ser ofrecido en determinadas circunstancias, sin embargo, una restitución que no puede ser ofrecido o dado si el cliente ha pagado, y posteriormente descubrió que su teléfono y / o la red no es compatible con nuestro servicio.

Instrucciones para liberar iPhone

Cuando solicites un código de liberación para un iPhone, por favor ten en cuenta las instrucciones abajo descritas

Hacemos esta aclaración debido a que no te enviaremos un código como lo hacemos con otras marcas de telefonos

Estos son los pasos que seguimos

- Enviamos tu IMEI al servidor
- Esperamos entre 1 y 2 días
- Te contactamos para informarte que tu teléfono está liberado
- Después de recibir nuestro correo de confirmación sigue estos pasos
- Instala la última versión de iTunes
- Asegúrate de que tu teléfono tiene la última versión de actualizada y oficial de itunes sw
- Conecta tu teléfono a iTunes con una tarjeta SIM de otro operador
- Espera hasta que iTunes detecta tu teléfono
- Ahora desconecta el teléfono y reconéctalo después de 10 segundos
- Teléfono liberado
Esta es el único método para liberar un iPhone de forma permanente, el IMEI de tu teléfono quedará registrado como liberado en la base de datos de iPhone. Tu teléfono siempre permanecerá liberado incluso después de actualizar el software.

Acuerdo - Al utilizar nuestro sitio o nuestro servicio, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

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